Внутривузовское повышение квалификации на тему «Навыки разрешения конфликтов»
«Истина рождается в спорах, но они могут и погубить её», утверждали древнегреческие мудрецы. Исходя из этой логики, 11 и 13 ноября 2025 года в рамках финансируемого Европейским Союзом проекта Erasmus+ по развитию потенциала «Развитие гибких навыков в соответствии с требованиями рынка труда XXI века в университетах Армении и Грузии» (проект DeSIRe) для студентов, преподавателей и административных сотрудников Ванадзорского государственного университета были проведены семинары на тему «Навыки разрешения конфликтов».
Семинар проводил старший преподаватель кафедры истории ВГУ, кандидат исторических наук Генри Матинян. Для разработки данного курса представители проекта DeSIRe прошли обучение в Институт искусства, дизайна и технологий Дуна Лаогаира, Ирландия.
В первой части семинара участники в интерактивном формате представили свои взгляды на понятие «конфликт», обозначив собственное понимание, цель участия и ожидания.
Во второй части Г. Матинян представил ключевые мировые теории управления конфликтами: «сотрудничество и конкуренция» Мортона Дойча, «конструктивный конфликт» Мэри Паркер Фоллетт, «социологический конфликт» Льюиса Козера, «открытые системы» Катца-Кана, модель «стилей поведения в конфликте» Томаса-Килманна, а также «принципиальные переговоры» Фишера-Юри.
На основе практических примеров были выделены эффективные стратегии управления конфликтами, фундаментальные принципы ведения переговоров, которые были дополнены меткими высказываниями известных мыслителей и народной мудрости.
В заключительной части студенты приняли участие в практическом задании по модели «стилей поведения в конфликте» Томаса-Килманна, а преподаватели и административные сотрудники прошли тест «конфликтного поведения», разработанный Кеннетом Томасом и Ральфом Килманном в 1974 году, проанализировав собственные поведенческие особенности в конфликтных ситуациях и получив рекомендации по более эффективному управлению конфликтами.
Семинар завершился твёрдым убеждением, что конфликты являются неотъемлемой частью нашей повседневной жизни и объективно необходимы для развития. И как заметил Чарли Чаплин: «…Даже звезды сталкиваются, и из их столкновений рождаются новые миры».
